Общество с ограниченной ответственностью "СОЮЗСЕРТ"
Мы всегда работаем в интересах
наших заказчиков
Общество с ограниченной ответственностью "СОЮЗСЕРТ"
Мы всегда работаем в интересах
наших заказчиков

Права и обязанности заявителей

Заявитель – организация, обратившаяся в орган по сертификации систем менеджмента с заявкой на проведение работ  по сертификации системы менеджмента. Считается таковым с момента получения заявки до завершения процесса сертификации.

Заявитель имеет право:

  • требовать от ОС СМК соблюдения нормативных документов, устанавливающих порядок проведения работ по сертификации системы менеджмента;
  • согласовывать план и сроки проведения работ по сертификации системы менеджмента качества;
  • согласовывать состав комиссии по сертификации системы менеджмента и замену эксперта(ов) с обоснованием причин;
  • получать от ОС СМК документы по результатам проведения сертификации в сроки, соответствующие принятию решения по её результатам;
  • обращаться в ОС СМК о проведении аудита с целью расширения/сужения области применения системы менеджмента качества;
  • подавать в ОССМК в месячный срок после получения решения об отказе в выдаче апелляцию, а при несогласии с решением комиссии по апелляциям ОС СМК в комиссию по апелляциям СДС ППАП о несогласии с заключением комиссии по аудиту и/или решением ОС СМК и обращаться с жалобами на деятельность ОС СМК.

Заявитель обязан:

  • подавать заявку на проведение сертификации по установленной ОС СМК форме;
  • предоставлять запрашиваемый комплект документов, необходимый для проведения ОС СМК анализа заявки;
  • согласовывать договоры на проведение сертификации и актов по результатам выполненных работ;
  • обеспечивать стопроцентную предоплату выполняемых работ, предусматриваемой условиями договора;
  • обеспечивать конфиденциальность информации, получаемой в процессе проведения работ;
  • обеспечивать необходимые условия для работы комиссии по аудиту;
  • предоставление необходимых для работы комиссии по аудиту внутренних документов и записей организации.